En la actualidad, donde la tecnología y la Inteligencia Artificial (IA) cambian los procesos laborales constantemente, la eficiencia administrativa ha dejado de ser una ventaja competitiva para convertirse en un requisito de supervivencia para las empresas. Las organizaciones enfrentan una fiscalización cada vez más digitalizada por parte de las autoridades y una volatilidad económica que exige cierres contables en tiempo récord, además, el área de “back office”, que normalmente realizaban procesos manuales y burocráticos, se encuentra en una disyuntiva entre continuar con la operación como venían trabajando o realizar un cambio tecnológico.
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