Una campaña de Converse terminó en el centro de una controversia después de que usuarios en redes sociales señalaran que una de sus imágenes evocaba símbolos asociados con el Ku Klux Klan (KKK) y con linchamientos raciales en Estados Unidos. La marca retiró el anuncio y ofreció una disculpa, pero el episodio deja una pregunta relevante para las áreas de marketing, comunicación y ESG: ¿qué filtros deben existir antes de que una campaña llegue al público?
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